当前位置:华西商贸 华西联盟 华西联盟组织机构全国汽车牌照号码查询物流行业法律园地

全国物流行业法律园地

诸多法律空白 物流行业面临信任危机

文章来源:外贸精英网

出口专家——面向中小出口企业的外贸业务管理软件
  由于纠纷不断增加,又没有相关行业规范,使得纠纷难以妥善解决,杭城物流行业面临一定的信任危机。针对这种情况,杭州市现代物流协会有关负责人日前接受记者采访时表示,该协会正着手制定杭州物流行业的相关标准,以规范物流市场。3月17日,曹先生的20件保温材料经由“千一物流”托运至建德,货是送到了目的地,途中却丢了3件。据“千一物流”处理此事的宋先生说,由于驾驶员是新手,在运送途中汽车颠簸导致捆绑绳子松动而丢失。为此,曹先生不愿支付运费。托运公司则说,既然不付运费,双方托运合同就不成立,双方谈赔偿就没有了基础。 于女士向杭州市工商局投诉称,4月中旬,她通过上海圆通速递有限公司杭州分公司邮寄两台打印机,打印机在途中丢失。在消协调解未果的情况下,双方要通过司法途径解决。于女士的同事说,“物流公司有义务将所托运的物品安全运达目的地,造成货物破损、遗失,物流公司应该承担责任。我们曾碰到类似情况,一份合同通过快递运送时被快递公司弄丢了,对方说,按规定只赔邮寄费的双倍,对于由此带来的其他损失却不愿意承担责任。”“如果你不对托运物品作‘保价’托运,那么,我们只能赔你邮寄费用的两倍,”上海圆通速递有限公司杭州分公司处理此事的赵先生说:“任何物流公司(托运货品时导致货品)遗失是不可避免的。我可以明说,快递公司整体素质是没得好的。”综合12315两个月以来的此类投诉发现,物流纠纷通过工商部门调解解决的还没有。杭州市工商局有关人士指出,物流行业相关规范缺失成为物流业投诉高发、投诉难以解决的主要原因之一。与经济发达国家相比,我国物流业的大规模兴起比较晚,目前尚处于传统流通方式向现代物流过渡的阶段,各类物流企业的传统业务背景、经营规模以及服务质量差别很大,类型各异,明显存在着“散、小、弱、差”等突出问题。但她同时指出,物流行业仍存在诸多法律空白,才会发生投诉以及解决难等种种不尽如人意的事,必须尽快制定相应的行业标准加以规范和约束。“我们正着手制定杭州物流行业的相关标准,内容涉及面将会非常广,包括接货、停靠、收费方式、运送控制等等。只有建立行业规范标准,才能使整个行业进行有序规范的运作,一批信誉不良的物流企业将由此被市场淘汰。”

“全国物流行业经纪人协会”物流行业经纪人安全工作指南

一、物流行业经纪人如何安全使用异地车辆运输货物?
在无法确认被用车辆和驾驶员资信安全可靠性时,可通过“全国物流行业经纪人协会”会员,车辆和驾驶员所在地物流行业经纪人查寻所用车辆真实性。确认其可靠性后,依法签订运输协议后安全放行。

二、物流行业经纪人应严格按照运输协议条例填写代理运输协议书
物流行业经纪人在与货主和车主签订代理运输协议书时,一定要严格按照运输协议条例填写代理运输协议书,避免发生业务纠纷后形成被动局面,造成不必要的经济损失。

三、物流行业经纪人发生业务纠纷后的处理方案
物流行业经纪人在与货主和车主发生业务纠纷后,可迅速联系“全国物流行业经纪人协会”会员,货主或驾驶员所在地物流行业经纪人,求得调解与帮助,造成重大损失或责任的可通过法律机构依法处理。

四、物流行业经纪人在发生坑蒙拐骗案情后的处理方案
全国各地区物流行业经纪人在正常工作中遇到坑蒙拐骗案情后,根据案情轻重应即刻向当地公安部门报案,同时通过“全国物流行业经纪人协会”会员,货主或驾驶员所在地物流行业经纪人,请求协助查询所在地当事人车辆、驾驶员、货物去向。要求即时处理避免延误战机。对那些造成事实的坑蒙拐骗当事人,应如实上报案情经过,以便登陆“全国物流行业经纪人协会”及“华西联盟全国物流联运调度中心”网站全国通报。五、物流行业经纪人应加强行业技能学习、遵纪守法、诚信待客
  作为一名物流行业经纪人,应随时不断的加强行业技能学习和法律知识学习、遵纪守法、诚信待客,当物流行业经纪人遇到困难请求援助时,应责无旁贷的给予全力帮助。以此来更好的维护物流行业经纪人合法权益,团结协作、共同发展。

内蒙古自治区经纪人协会行业物流分会 华西联盟全国物流联运调度中心

地址:内蒙古呼和浩特市乌兰察布东街791号市党校主楼103房间 邮编:010010

全国物流行业经纪行业举报电话:0478-4213382 传真:0478-4213382 手机:13804783685 15048829869 电邮:qzjnmdk@163.com QQ:1005930473@qq.com